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Il y a effectivement quelque chose qui cloche. Vous pouvez nous contacter via notre chat en ligne, ou par mail, et nous réglerons ce problème.

Dans cette situation, rapprochez-vous du centre de poste le plus proche et pensez à prendre votre numéro de suivi. N’hésitez pas à demander à vos voisins ou votre gardien s’ils n’ont pas réceptionné un colis en votre absence.

Dans ce cas, merci de nous contacter vis la rubrique "contact" de notre site internet.

Nos montres sont garanties pendant une durée de 1 an. Si votre montre est défectueuse, renvoyez-la nous, le produit sera alors remboursé ou échangé très rapidement.

Si le colis n’est pas encore expédié, ce n’est pas trop tard, vous pouvez annuler votre commande en nous envoyant un mail.

Nous sommes désolés que votre colis soit arrivé en mauvais état. Envoyez-nous une photo du produit à contact@bobo-bird.fr, puis une fois notre validation donnée, merci de nous retourner le produit défectueux et nous vous renverrons une nouvelle console.

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